Sécurité

Que dois-je faire si je reçois des appels ou des SMS non désirés ?

La loi relative à la protection de la vie privée est très stricte en Belgique. Des informations sur les appels effectués et l’identification de clients ne peuvent être obtenues que par l’action d’un juge d’instruction. Nous ne pouvons donc pas communiquer directement ces informations aux clients.

Cependant, la loi belge prévoit 2 possibilités d’ouvrir une enquête concernant des appels malveillants :

Vous trouverez plus d'informations sur la procédure à suivre sur le site du service de médiation : www.mediateurtelecom.be.